نظرة عامة على الحالة:
سعت شركة فيتنامية رائدة في مجال التعبئة والتغليف إلى تعزيز وجودها في السوق الأوروبية من خلال إنشاء ممثل مخصص لها في المنطقة. وكان الهدف الأساسي للشركة هو تحسين خدمة العملاء، وتبسيط التواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين، وبناء علاقات أقوى من خلال نقطة اتصال محلية. وبالإضافة إلى ذلك، كان العميل يرغب في توسيع قاعدة عملائه في كل من الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، لا سيما في قطاع تغليف أغذية الحيوانات الأليفة التنافسي.
خدمات GC الاستشارية
تم التعاقد مع GC Consulting للعمل كممثل رسمي للشركة في سوق الاتحاد الأوروبي. وتضمنت المرحلة الأولى من عملنا الاتصال بجميع العملاء الحاليين لإبلاغهم بنقطة الاتصال المحلية الجديدة التي تعمل في منطقتهم الزمنية. وقد أدى ذلك إلى ضمان أوقات استجابة أسرع، وتحسين إمكانية الوصول، وتجربة عملاء أكثر تخصيصاً.
ولتعزيز هذه العلاقات بشكل أكبر، أجرينا زيارات شخصية للحسابات الرئيسية، مما أتاح المزيد من التعاون الفعال وتعزيز الثقة. وبالتوازي مع ذلك، بدأت شركة GC Consulting جهود تطوير الأعمال المستهدفة، حيث سعت بنشاط إلى البحث عن عملاء جدد في أسواق الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. وشمل ذلك أبحاث السوق، والتواصل مع العملاء المحتملين، والمشاركة في الفعاليات التجارية ذات الصلة، وعرض حلول التغليف المبتكرة للعميل المصممة خصيصًا لتلبية متطلبات الصناعة.
النتائج
في غضون ستة أشهر فقط من بدء المشروع، كانت النتائج مهمة. حصلت الشركة على 15 عميلاً نشطاً جديداً في جميع أنحاء أوروبا والولايات المتحدة الأمريكية. بالإضافة إلى توسيع قاعدة العملاء، عملت شركة GC Consulting عن كثب مع الشركة المصنعة لتطوير حلول تغليف جديدة مصممة لتلبية معايير صناعة أغذية الحيوانات الأليفة المتطورة ومتطلبات السوق.
من خلال التمثيل الإستراتيجي والتطوير الاستباقي للسوق، لم تعزز GC Consulting حضور العميل في السوق فحسب، بل ساهمت أيضًا بشكل مباشر في نمو الأعمال التجارية المستدامة.
الخلاصة
لقد أثبتت خدمات التمثيل في الاتحاد الأوروبي التي تقدمها شركة GC Consulting أنها حافز للتوسع وسد الفجوات الجغرافية والثقافية بين الشركات المصنعة في الخارج والأسواق المستهدفة. وتوضح هذه الحالة كيف يمكن للوجود المحلي القوي، جنبًا إلى جنب مع استراتيجية نمو منظمة، أن يحقق نتائج قابلة للقياس في إطار زمني قصير. شركة GC Consulting على استعداد لمساعدة الشركات الأخرى التي تسعى إلى تأسيس وتنمية أعمالها في السوق الأوروبية.
أبريل 2025